Адвокат г. Саратов, г. Кисловодск, г. Москва.
Главная / Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

 

IMG_1887Адвокат города Саратова и Саратовской области, Боряев Андрей Александрович оказывает квалифицированную юридическую помощь и услуги на профессиональной основе по защите прав потребителей, расторжению договора купли-продажи и возврату уплаченной за товар денежной суммы, обмену товара, возврату товара, возмещению ущерба, уменьшению покупной цены, взысканию неустойки (пени), компенсации морального вреда.

 

Во всех случаях, при возникновении спора с продавцом (изготовителем, исполнителем), необходимо начинать с грамотно составленной претензии (заявления), которую необходимо вручить продавцу (изготовителю, исполнителю).

 

Претензия должна быть составлена с учетом ваших требований, что вы хотите, - вернуть деньги, обменять товар, устранить неисправность и т.д. и т.п.

 

Почему нужно вручить претензию, а не верить на слово? Все дело в том, что при вручении претензии вы документально и доказательственно заявляете о своем праве, и продавцу, после получения претензии, бывает очень затруднительно, или практически невозможно, впоследствии, доказать то, что вы не обращались с требованиями ( с претензией.) К тому же, зачастую, недостаток товара выявляется в течении 15 дневного срока с момента покупки товара, и при предъявлении претензии в этот срок права потребителя более расширены, чем если претензия заявлена после этого срока. Поэтому, не стоит верить продавцу на слово, лучше задокументируйте все на бумаге (в претензии).  

 

Очень часто приходиться иметь дело с обманом покупателей (потребителей) при продаже им косметических препаратов, наборов косметики различных фирм и названий.Что бы предупредить от неверных шагов, я всегда советую и рекомендую клиентам, если они решились сами защищать свои права, прежде чем направлять претензию продавцу, хорошо и очень тщательно ее проработать, так как не совсем грамотно составленная претензия, впоследствии отрицательно отразится на исходе вашего дела.

 

В случае если у Вас возник вопрос, Вы можете проконсультироваться у меня по телефону или согласовать время очной консультации, а также задать свой вопрос,  перейдя по ссылке  "задать свой вопрос адвокату".

 

Также могу оказать юридическую помощь дистанционно (удаленно), для чего пройдите по ссылке Моя помощь жителям других городов 

 

Адрес: Россия, г. Саратов, ул Чернышевского,  д. 60/62, оф. 509. 

Здание "Фрегат" напротив бассейна "Саратов", (район ледового дворца спорта «Кристалл», район Городского парка.) 

Телефон: +7 (8452) 32- 47- 97, в федеральном формате: +7 962-622-47-97

E-mail: 324797@mail.ru 

 

С уважением, ваш адвокат Боряев А.А.

                                            

Запись на консультацию
Адрес:
410004, Россия, г. Саратов, ул. Чернышевского д. 60/62 оф. 509.

Здание "Фрегат" напротив бассейна "Саратов", (район ледового дворца спорта «Кристалл», район Городского парка.)
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика